我是常州一家产康店的老板，之前在常州只开了一家店，当时我亲自坐镇，无论是店务管理还是营销拓客，都是一手抓，虽然辛苦，业绩还不错，于是我筹备开设第二家分店。

   分店开了以后，我把主要精力放在了新店，老店的管理有些跟不上。员工也有懈怠，半年后我发现，不仅新店没有起来，老店的业绩也下滑的厉害。

   这样下去不是办法，我就认真梳理了我们面临的问题，第一家店的时候，是我一心扑上去，管理和营销都还可以，但是没有分身术，管理两家店就不能完全靠以前的方式。

   产康店重要的问题有两个，一个是营销拓客，一个是销售和客户服务，其他的管理都是围绕这两项展开的。第一家店刚开始能盈利，也是这两方面做的好。营销拓客本来就不是店里员工的擅长的，维护好朋友圈也成了很大的问题，没有营销素材、营销断断续续，这些基础的工作没有做好，直接影响了业绩。

   客户服务和店务管理上，我在两家店来回奔波，靠微信群来管理门店，客户跟进情况一头雾水，用员工的话讲就是，客户不愿意签单。不愿意的背后，有很多种原因，以往跟进情况、铺垫情况、临门一脚等，这些靠一两次会议也不好完全掌握。

   后来在朋友的推荐下，我用豌豆姐姐的产康管理系统，感觉就像专门为我的问题定制的一样。营销方面，豌豆姐姐的营销工具包，解决了我和员工营销拓客的问题。会员管理系统，让我对每家店的每个会员的跟进情况都一目了然。

   豌豆姐姐的产康系统，营销拓客加上会员管理，让我的两家店快速盈利，现在正在筹备开第三家产康店。